第七条 权利和义务
7-1 我司应根据用户选择的服务以及交纳款项的情况向用户提供合格的网络技术和信息服务。
7-2 我司承诺对用户资料采取对外保密措施，不向第三方披露用户资料，不授权第三方使用用户资料，除非：
7-2-1 依据本协议条款或者用户与我司之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供；
7-2-2 依据法律法规的规定应当提供；
7-2-3 行政、司法等有权部门要求我司提供；
7-2-4 用户同意我司向第三方提供；
7-2-5 我司解决举报事件、提起诉讼而提交的；
7-2-6 我司为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的；
7-2-7 我司为向用户提供产品、服务、信息而向第三方提供的，包括我司通过第三方的技术及服务向用户提供产品、服务、信息的情况。
7-3 我司有权使用用户资料。
7-4 我司有权利对用户进行审查并决定是否接受用户成为我司会员或是否与用户进行某一交易。
7-5 我司保留在用户违反国家、地方法律法规规定或违反本在线注册条款的情况下终止为用户提供服务并终止用户帐号的权利，并且在任何情况下，我司对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
第八条 服务的终止
8-1 用户有权随时申请终止其会员资格或其在我司申请的一项或多项服务，但已交纳款项不得要求退还。
8-2 我司有权根据实际情况决定取消为用户提供的一项或多项服务，但应退还用户为该服务所交纳款项的剩余部分，除此之外我司不承担任何责任。
8-3 用户申请成为我司会员后应当遵守我司不时作出的关于反垃圾邮件的决议，用户承诺不会利用我司的服务进行任何涉及垃圾邮件的行为，包括但不限于用户利用我司服务器发送垃圾邮件；用户发送垃圾邮件中包含我司服务器或IP地址的相关信息；用户所有的网站中包含出售邮件列表、邮件地址搜索软件、邮件群发软件等支持垃圾邮件服务的内容；用户发送的垃圾邮件中包含其在我司注册域名信息等可能使国内及国际反垃圾邮件组织认为我司或我司用户与垃圾邮件事件有关的内容或信息。用户理解一旦发生垃圾邮件事件将对我司及其所有用户造成不可挽回的巨大损失，因此我司发现用户有涉及垃圾邮件的行为将立即停止为该用户提供任何服务，无论用户在我司享有的服务是收费或者免费亦无论该服务是否直接与发送垃圾邮件的行为相关，我司有权在用户涉及垃圾邮件事件时取消该用户的我司会员资格并保留对因用户涉及垃圾邮件给我司造成损失索赔的权利。
第九条 争议解决及法律适用
9-1 因本服务条款有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成，双方同意向我司主要经营地的人民法院起诉。
9-2 本注册条款的效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规和计算机、互联网行业的规范。
第十条 不可抗力
10-1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本条款履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
10-2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
10-3 用户同意鉴于互联网的特殊性，黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障等属于不可抗力，由此给用户或者第三方造成的损失不应由我司承担。
第十一条 附则
11-1 本注册条款中有关条款若被权威机构认定为无效，不应影响其他条款的效力，也不影响本服务条款的解释、违约责任及争议解决的有关约定的效力。
11-2 一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。用户同意，我司的有关通知只需在我司有关网页上发布即视为送达用户。
11-3 因我司上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由，用户同意我司可以将其权利和/或义务转让给相应的我司权利/义务的承受者。
用户在此再次保证已经完全阅读并理解了上述会员注册条款并自愿正式进入我司会员在线注册程序，接受上述所有条款的约束。
退款保证与拒付争议
本站产品仅预售产品未开通时支持退款，其他产品无退款保证
第九条关于退款
本站产品部分支持退款，12小时内说明理由退款（严禁恶意退款），超过12小时的，除质量问题（由实例本身的原因）之外，不退不换，退款均需收取手续费（价格由情况而定），如您认为在产品有效期内出现质量问题的，请您先发送工单至技术部门，进行排查，如最后经协商确认由实例本身引起，将会为您转接至售后部门操作退款。（只支持退款至余额）
如果实例已经提交技术支持，且得到妥善恢复，处于不可退款的状态！
（本条一切规则的基础均建立在免责条款/与上面几条之上）
1.按天退款(不满一天按一天算)
2.退款确保IP正常（IP异常不退款处理）
3.部分特殊机型无法退款
第十条关于工单问题
提交的工单一般情况6小时内处理，最长24小时（不可抗力因素除外）
工单系统是为了处理用户问题而设立的，如有利用工单系统进行 漏洞注入、闲聊、发广告、辱骂等不合规的行为，有权立即封禁账户
同一问题只能提交一次工单，如相同的问题（包括产品）提交了两次及以上，只回复第一次的工单，其他工单有权直接关闭
关于售前询问，可以发工单至售前部门，有问题尽量在一个工单内完成，禁止连续发单问各种问题
免责条款
因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法使用、数据丢失等；
因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问、数据丢失等；
因用户的网站内容或使用行为违反服务条款、使用条款导致的无法访问、数据丢失等；
因不可抗因素（社会/自然）导致的无法访问、数据丢失等。
出现以下情况我们不负任何责任:
由于欠费、不续费等情况导致服务无法访问或者数据丢失
由于用户误操作导致数据丢失或者无法访问
由于用户的网站内容违反服务条例导致的无法访问或者数据丢失
因任何不可抗因素导致的数据丢失或者无法访问
另:我们的服务器虽然提供了RAID10或RAID1磁盘阵列，但我们没有义务为用户提供任何数据备份服务
我们的承诺
1.我们承诺为客户提供快速、稳定、高性能的高性价比虚拟主机服务
2.我们承诺48小时内审核所有未审核订单，24小时内处理服务单
3.我们承诺为客户网站数据安全以及保密性负责
VPS资源使用公平原则
由于近期弱密码以及被攻击的用户数量之多。因此我们制定出以下方案：
弱密码：
一旦发现使用弱密码，直接删除主机处理，不给予退款 弱密码定义：aa12345 abc88888 xiaomi123 xiaoqi982 请使用密码较为复杂的默认密码，或者8位以上的大小写字母+数字+<span style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px;
我司所有产品禁止用于以下业务及服务：色情、博彩、诈骗、钓鱼、黑客、爆破、攻击、扫描、短信、拨号、加速、挖矿、VOIP、搭建VPN服务、DNS服务、NTP服务、邮件服务、DDOS服务、加速服务、挖矿中转、发卡、代刷、代理ip 咸鱼客服诈骗 社工 Q绑 照妖镜 支付放款 洗钱 等业务 一经发现，立即清退，概不退款，严重者提交警方立案。
实名
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3.介意请勿实名并支付
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本条款与中国法律或者美国或海外法律冲突之处，优先以中国法律规定为准，但也不允许违反美国或海外法律相关规定。最终解释权归【天神云】所有。
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